Chat médico: la revolución en la comunicación con pacientes

Explora una innovadora herramienta de comunicación en línea con pacientes: el chat Doctoralia. Descubre sus beneficios y cómo puede potenciar la eficacia de su consulta médica.

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Urología 4.0: La Transformación Digital en la Relación Médico-Paciente

En el vertiginoso mundo digital actual, la práctica médica, incluida la urología, está experimentando una evolución significativa. El término "Urología 4.0" encapsula esta transformación, donde la intersección entre la atención médica y la tecnología avanzada redefine la forma en que los médicos y los pacientes interactúan y acceden a la información, al mismo tiempo que se integran innovaciones de vanguardia para mejorar los resultados clínicos y la experiencia del paciente.

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¿Qué son los Planes Doctoralia para profesionales de la salud?

¿Estás empezando o quieres empezar a ganar visibilidad y atraer más pacientes a tu consulta? ¿Quieres diferenciarte de la competencia? Quizás tu posicionamiento en línea no es un problema y ya cuentas con un amplio reconocimiento, pero, tal vez, te preocupa optimizar tu trabajo o reducir el tiempo que toman ciertas tareas no médicas y de gestión.

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May 27, 2024

Cómo permitir la reserva de consultas por Google

En la era digital de hoy, promover tu trabajo localmente como profesional de la salud es fundamental. Con la gran mayoría de los pacientes recurriendo a Internet para encontrar a los mejores especialistas para sus necesidades, establecer una presencia en línea completa y robusta ya no es una ventaja, sino una necesidad.

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Salud integral de la comunidad LGBT: guía para profesionales médicos

En nuestra sociedad actual, la comunidad LGBT aún sufre varios tipos de discriminacion y, lamentablemente, el área de la salud no es una excepción. Este artículo pretende visibilizar algunas de las distintas problemáticas que enfrenta esta población históricamente discriminada y perseguida; además de brindar una guía puntual con recomendaciones de organismos internacionales para la atención de su salud integral.

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Medicina Narrativa: qué es y cómo se implementa

 

 

A través del lenguaje verbal y visual, los pacientes pueden obtener una mayor comprensión de su enfermedad, mientras que los médicos pueden gestionar diferentes aspectos de la enfermedad de forma más eficaz: conozcamos más sobre la medicina narrativa.

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May 14, 2024

Errores comunes en redes sociales para médicos: ¡Evítalos!

Frecuentemente destacamos la importancia de promocionar tu práctica médica en Internet y de comunicarte de manera efectiva con tus pacientes. Una estrategia recomendada es tener presencia en las redes sociales, donde los propios médicos están cada vez más activos. ¿Qué aspectos son clave? ¿Qué errores evitar al incursionar en este ámbito?

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May 8, 2024

La importancia de una buena imagen en el perfil de un especialista

Una imagen puede decir más que mil palabras, y en el caso de un médico, puede ser la clave para atraer más pacientes a su consultorio. Nuestro cerebro procesa rápidamente la información visual, por lo que los pacientes suelen formarse una impresión basada en una simple fotografía. ¿Cómo podemos asegurarnos de que la imagen de un médico transmita profesionalismo y confianza a los pacientes?

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Aparece en más búsquedas al agregar las enfermedades que tratas

 

 

 

¿Estás presente en la web? El 90% de los usuarios de Internet admiten haber buscado un médico en línea al menos una vez. Imagina lo fácil que pueden encontrarte a ti y a tus servicios.

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Seguridad en la Consulta: Cómo proteger los datos del paciente

La consulta médica contemporánea se fundamenta en la relación confidencial entre médico y paciente, así como en la protección digital de los datos sensibles de los pacientes. En un mundo cada vez más conectado, la seguridad de la información médica se ha vuelto crucial. ¿Cómo asegurar que los datos digitales de tus pacientes estén protegidos mientras mantienes altos estándares de atención médica? A continuación, te lo explicamos.

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Ventajas de realizar un análisis financiero de tu consulta médica

En un entorno médico en constante cambio, comprender la gestión financiera es crucial para asegurar la estabilidad y el crecimiento del consultorio médico.

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Apr 2, 2024

Día Mundial de la Salud 2024: Cómo mejorar el acceso a la atención médica

 

El Día Mundial de la Salud se celebra el 7 de abril de cada año, fecha que conmemora la fundación de la Organización Mundial de la Salud (OMS) en 1948, marcando un hito en la evolución de la salud pública a nivel mundial. La OMS es una agencia especializada que forma parte de las Naciones Unidas (ONU) y tiene como objetivo principal promover acciones de salud en todo el mundo. Por lo tanto, esta fecha se estableció para concienciar a la población sobre los problemas críticos de salud a nivel global y para movilizar esfuerzos para abordarlos.

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Mar 26, 2024

[Testimonio] La transformación de la rutina del Ps Sebastián Troc con Doctoralia

Conoce al Dr. Sebastián Troc (Psicólogo, Providencia) en esta entrevista sobre el impacto que tuvo Doctoralia en su rutina: “Doctoralia sirve, es una opción segura, confiable y de muy fácil uso para que cualquier persona sin conocimiento en Medicina pueda encontrar especialistas apropiados para atender sus problemas.”

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Mar 7, 2024

¿Cómo reaccionar ante una opinión negativa en Internet?

Las opiniones de otros pacientes son uno de los factores más relevantes a la hora de elegir un especialista. Los pacientes quieren estar seguros de ponerse en buenas manos, en las manos de un especialista que no solo resuelva sus problemas de salud, sino que también los cuide bien. ¿Y qué hacer si en Internet se publican opiniones negativas sobre nosotros?

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Cómo poner tu consulta en piloto automático en 5 pasos

Aunque el sector de la salud nunca descansa, lo cierto es que es importante saber parar y tomarse un respiro para desconectar, recargar energías y poder seguir cuidando de los pacientes con la mejor calidad posible. Es en estos momentos cuando tener automatizada tu consulta puede ser de gran ayuda.

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Feb 19, 2024

Cómo construir reputación respondiendo a las preguntas de los pacientes

Las respuestas de los pacientes son una valiosa herramienta para fortalecer tu reputación como experto. En este artículo descubrirás cómo aprovecharlas para aumentar tu presencia en línea y generar confianza entre los posibles pacientes. Además, encontrarás consejos prácticos para guiarte en este proceso.

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Salud Digital y Seguridad: ¿Por qué cada vez más consultorios médicos utilizan el check-in online?


En la gestión de cualquier consulta médica, pocas tareas son tan vitales como la recepción y aceptación de pacientes, ya sean habituales o recién llegados. Tener un conocimiento detallado de la ficha clínica y otros datos relevantes del paciente es fundamental para comprender sus necesidades incluso antes de que crucen la puerta de la consulta. Sin embargo, ¿es esto suficiente?

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Desbloquee el potencial de Doctoralia: funciones avanzadas para su marketing profesional

 

El perfil básico de Doctoralia brinda una serie de beneficios clave para su práctica médica. Este amplía su visibilidad en línea, le posiciona con fuerza en Internet y refuerza su reputación. No obstante, puede llevar sus ventajas un paso más allá con nuestras funciones avanzadas, las cuales potencian la atracción de pacientes, optimizan la gestión administrativa y, en última instancia, aumentan su rentabilidad mientras mejora la experiencia del paciente.

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Feb 12, 2024

Construyendo tu Marca Personal en el Mundo Digital de la Salud

Estamos viviendo en una era cada vez más digital, donde es crucial para cualquier profesional que ofrezca productos o servicios en Internet tener visibilidad y construir una reputación sólida en línea. Nuestros hábitos están cada vez más enfocados en lo digital: utilizamos Internet para trabajar, comunicarnos con amigos, reservar viajes, comprar productos o servicios, e incluso buscar información sobre salud y encontrar especialistas.

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Importancia de Capacitar a las Secretarias en la Gestión del Consultorio

Invertir en cursos de capacitación para secretarias es una excelente forma de formar a personas que no solo brindan una atención de calidad a los pacientes, sino que también son fundamentales en el apoyo diario a los profesionales de la salud. 

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Jan 10, 2024

9 tendencias en marketing médico para 2024

Desde transmisiones en vivo hasta la gamificación en salud, las 9 tendencias en marketing médico para 2024 que exploramos aquí, ofrecen oportunidades únicas para impulsar la conexión médico-paciente, mejorar las prácticas administrativas y destacar en un mundo cada vez más competitivo.

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Dec 20, 2023

Cómo crear una página de Facebook para comunicarse con los pacientes

Antes de sumergirnos en los beneficios que Meta (o Facebook) puede ofrecer a su práctica médica, es fundamental aclarar un punto esencial: esta plataforma no solo se limita al ámbito del marketing médico, sino que también puede ser una herramienta valiosa para mejorar la comunicación con los pacientes y proporcionar información relevante sin perder tiempo.

 

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Dec 15, 2023

Prepare correctamente sus vacaciones: 5 consejos para un descanso tranquilo

En Doctoralia, reconocemos el compromiso constante de los profesionales de la salud con sus pacientes. Sabemos que merecen un tiempo de descanso bien ganado. Aquí le presentamos cinco consejos esenciales para que disfrute de unas vacaciones sin preocupaciones y garantice la continuidad del cuidado para sus pacientes,

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Comunicación por email con pacientes: errores y consejos

Una comunicación eficaz entre médico y paciente es esencial para mejorar su consulta y ofrecer un servicio de calidad a sus clientes, y el correo electrónico es una de las herramientas de comunicación favoritas de la medicina digital.

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Los 4 errores que te impiden atraer pacientes de Internet

En este artículo vamos a analizar algunos de los errores más comunes que cometen los profesionales de la salud a la hora de captar pacientes online. 

¿Ha cometido alguno de ellos? Si es así, no se preocupe, ¡también le daremos las claves para solucionarlos!

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Cómo combatir las fake news en salud

 

En este artículo, descubriremos cómo combatir las noticias falsas y fake news en el ámbito de la salud, brindando consejos prácticos para que los profesionales médicos puedan accionar y aportar al bienestar de los pacientes y la sociedad online.

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Cómo usar su perfil de Doctoralia para conectar con pacientes. Sin coste alguno.

Ya hemos hablado de las ventajas de crear un perfil gratuito en Doctoralia, además de consejos para que consiga un perfil estrella. En este artículo, encontrará recursos gratuitos adicionales de nuestra plataforma para potenciar su marketing online. Estos recursos han ayudado a muchos profesionales a tener una mayor presencia online y a ganarse la confianza de los pacientes.

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Esté presente en Internet con un perfil gratuito en Doctoralia

El perfil de Docplanner está dirigido a todos los profesionales de la salud, paramédicos, psicólogos y dentistas, con licencias válidas de las instituciones oficiales, así como clínicas y hospitales. Al crear su perfil gratuito, facilitará el recorrido del paciente y ganará más presencia online, promocionando sus servicios con seriedad y principios éticos, y sin coste alguno.

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Octubre Rosa: una guía de comunicación para médicos

Tradicionalmente, en Doctoralia y en varios países alrededor del mundo, Octubre Rosa se considera el mes de concientización sobre el cáncer de mama. Vea cómo aprovechar esta fecha para comunicarse con sus pacientes.

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Agenda Doctoralia: Clave para una vida médica satisfactoria


La jornada de un profesional de la salud está llena de desafíos y responsabilidades, su vocación los lleva a estar comprometidos todo el tiempo con aquellos que necesitan de sus servicios y cuidados: sus pacientes.

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Entendiendo a la Generación X: Cómo adaptar su consultorio a estos pacientes

La generación X está formada por todas las personas nacidas entre los años 1965 y 1980, aproximadamente. Es considerada como una generación de transición, puesto que les ha tocado vivir el surgimiento de Internet.

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Paciente Millennial: Qué quiere, dónde busca y cómo conectar con él

Los Millennials son todas aquellas personas nacidas entre 1981 y 1997; en la práctica, son los adultos jóvenes entre 25 y 41 años. Los expertos coinciden en que esta generación comparte varias señas de identidad que, en su mayoría, giran en torno al fenómeno de la digitalización.

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Los 6 rasgos de los baby boomers como pacientes

En Chile, en el año 2025, 1 de cada 5 chilenos tendrán más de 60 años, –bautizados como baby boomers– es decir, más, del 20% de la población. Esto les convierte en un grupo generacional relevante que los especialistas deberían de tener en cuenta a la hora de ofrecerles una experiencia que se ajuste perfectamente a sus necesidades.

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3 hábitos de pacientes que debe conocer para impulsar su consulta

Para promocionar eficazmente su consulta es necesario conocer las expectativas de los pacientes y cómo se comportan. A continuación, explicamos tres hábitos de los pacientes que debe considerar para tener éxito en el mercado de los servicios médicos.

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Campañas a pacientes: cómo usar esta herramienta de Doctoralia

Hace algún tiempo, presentamos en el blog la herramienta más solicitada en Doctoralia por profesionales de la salud para mejorar la gestión en las consultas médicas y reducir el ausentismo: la agenda online de Doctoralia.

La agenda de Doctoralia no es una simple agenda que le ayuda a organizar sus horarios y los datos de sus pacientes, ya que está pensada como una herramienta de negocio para consultorios y centros médicos, lo que nos lleva a mantenerla en constante evolución para implementar nuevas funcionalidades. 

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¿Por qué los médicos deberían estar presentes en internet?

Conozca las ventajas que las plataformas online ofrecen para garantizar el éxito en su práctica profesional.

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"Burnout" en médicos: Por qué no subestimarlo y cómo prevenirlo

A raíz de los acontecimientos que ocurrieron en los últimos años, los profesionales de la salud se han visto más expuestos a condiciones de malestar físico y psicológico. Pero, ¿cómo se puede hacer frente a esta situación y por qué este sector es el menos propenso a pedir ayuda?

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Mapa del Recorrido del paciente: ¿cómo crear uno?

¿Usted ya escuchó hablar sobre el “recorrido del cliente”? Resumidamente, este término hace referencia a la experiencia que tiene el cliente desde el momento que tiene contacto con la marca. En el sector de salud, la premisa no cambia, pero el término cambia para el "recorrido del paciente".

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Un dolor de cabeza llamado “Espacios vacíos en mi agenda”


¿Cuántas veces ha ido a su consultorio y su paciente no llegó a la consulta? ¿O le cancelaron la cita a última hora?

Esta situación es muy recurrente en los consultorios y causa no solo pérdida de tiempo, sino también provoca que la rentabilidad de su consultorio disminuya.

Pero, ¿cómo poder solucionar este problema?

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3 situaciones difíciles que toda secretaria médica enfrenta


Ser secretaria o asistente en un consultorio médico es un trabajo muy exigente. Hay que realizar muchas tareas operativas y, al mismo tiempo, recibir las reservas de las citas y atender a los pacientes que ya se encuentran en el consultorio.

Un estudio realizado por el grupo Docplanner mostró que la recepción de un consultorio dedica entre un 60% y 90% de su tiempo a las comunicaciones. Por esta razón es probable que ocurran situaciones estresantes y difíciles.

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Recupere las “horas invisibles” por las que nadie le paga


Su tiempo es limitado y, en su consulta privada, hay muchas tareas por realizar. No puede conseguir más tiempo… pero puede usarlo de una manera más eficiente. Quizás quiera aumentar sus ingresos, o puede que quiera terminar de trabajar antes sin tener que reducir el número de pacientes a los que atiende.

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¿Cómo posicionar su consulta en Google?


Es innegable que Google se ha convertido en la principal fuente de información para los pacientes, tanto para consultar dudas sobre salud como para buscar a un especialista médico. ¿Sabía que Google recibe alrededor de 63 000 búsquedas por segundo? (Fuente: CepyMeNews). Esto demuestra que, cada vez más, es necesario estar en este buscador para que los pacientes le encuentren.

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Agenda Doctoralia: ¿qué ventajas la distinguen de Google Calendar?


Conscientes del trabajo que supone la gestión de una consulta, en Doctoralia pensamos en poner a su disposición una herramienta que facilitara la gestión de su calendario de citas de forma rápida, cómoda y sencilla. Así, y desde hace más de cuatro años, nació la Agenda Online de Doctoralia; un servicio Premium ya consolidado como el método de gestión más intuitivo y práctico, pensado exclusivamente por y para profesionales de la salud. Sus ventajas y múltiples funciones han hecho que la Agenda Doctoralia logre distinguirse de herramientas como Google Calendar, convirtiéndose en la opción favorita de los especialistas del sector. ¡Descubra por qué!

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Consultas médicas híbridas: adapte sus atenciones a las necesidades de hoy

Es sabido que debido a la crisis sanitaria derivada del COVID-19 obligó a que todos los entornos se adapten a una nueva era digital. Este hecho ha provocado un cambio en el modo en el que entendemos y llevamos a cabo actividades cotidianas, y por supuesto el sector médico no ha sido la excepción.

En la actualidad, los pacientes exigen la aplicación de nuevos modelos de consulta que les garanticen comodidad y, sobre todo, mayor seguridad. En este sentido, el modelo híbrido ha llegado al sector para cumplir con estas necesidades. Siga leyendo y descubra cómo adaptarse a los nuevos tiempos a partir de las consultas médicas híbridas.

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Rapport: la eficaz técnica para crear una mejor relación con sus pacientes

¿Alguna vez ha escuchado hablar sobre el rapport? ¿Sabe de qué se trata esta técnica o ya la ha utilizado en sus consultas? En este artículo vamos a contarle todo sobre este tema y cómo se puede convertir en el mejor aliado al momento de atender a sus pacientes.

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Médico 5 estrellas: Conozca los aspectos más valorados por los pacientes

Cuando alguien busca información sobre un producto o algún negocio local, las opiniones de los clientes son fundamentales. Eso también vale para la búsqueda de médicos y demás profesionales de salud.

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15 consejos para atraer pacientes sin parecer invasivo

En la era digital actual, los servicios de salud se han transformado. Las consultas presenciales no son la única opción para acudir a un médico: la aparición de videoconsultas se convirtieron en una nueva manera de acceder a los servicios de salud. Asimismo, las búsquedas de soluciones tecnológicas como Ficha Clínica Electrónica y Telemedicina tuvieron gran incremento.

Es entonces que surgió una duda entre muchos profesionales de la salud: ¿cómo usar estas herramientas a mi favor y atraer pacientes ?

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Top 10: Las enfermedades más buscadas en 2022 en Doctoralia

Se acerca el fin del primer semestre de este año 2023 y en medio de toda la digitalización que estamos viviendo a nivel global, nos pareció especialmente importante destacar cuáles han sido los problemas de salud más buscados a través de nuesto portal. ¿Quiere ver la lista de las 10 enfermedades más buscadas en Chile durante en 2022? ¿Continurá la misma tendencia estos primeros 5 meses del 2023? ¡Siga leyendo para descubrirlo! 🔎

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May 12, 2021

Blog de Salud: ¿por dónde empezar?

Si le gustaría compartir sus conocimientos, experiencias y convertirse en un especialista de referencia en internet, tal vez se haya planteado en más de una oportunidad crear su propia página web o un blog de salud. Sin embargo, comenzar desde cero puede parecer complicado. Por este motivo, queremos darle algunos consejos claves para que pueda comenzar con su propio blog de salud, ¡no se los pierda!

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Infográfico: La automatización en el recorrido del paciente


En esta oportunidad nos dedicamos a estudiar de cerca cómo es que los procesos automatizados dentro del consultorio pueden influenciar positivamente el recorrido o la ruta que el paciente realiza antes de reservar una cita online. 

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Teledermatología: consultas virtuales con la misma calidad y eficacia

Sabemos que desde 2020 la historia de la humanidad dio un giro totalmente inesperado. La situación mundial sanitaria y el estado de emergencia por la pandemia de la COVID-19 nos obligaron a adaptarnos a nueva realidad y todo esto abrió paso a la creación de nuevos hábitos. Tuvimos que transformar la forma en la que realizábamos los deberes del día a día sin poner en riesgo nuestra salud y la de nuestros seres queridos. 

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Finanzas para médicos: 5 tips para organizar las cuentas del consultorio

Administrar finanzas, ya sea para su consultorio particular o trabajando para otro, es una necesidad constante en el día a día de los médicos. Y, por más que sea una actividad básica, la gestión financiera es un desafío para muchos profesionales de la salud. Al final, los cursos de medicina y de otras prácticas de la salud raramente abordan este tema.

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Mar 17, 2021

11 razones para ofrecer la reserva online de cita a sus pacientes

¿Cuántas veces ha comprado un vuelo durante el fin de semana o por la noche? ¿Y una reserva de hotel? ¿La compra de algún regalo de última hora? Así es, Internet ha abierto todo un mundo de posibilidades que antes no teníamos. Y lo mismo ocurre con las citas médicas, ¿por qué esperar a hacer una llamada al día siguiente si puedo reservar online cuando quiera?

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7 pasos claves en la experiencia de los pacientes

Es más común de lo que se piensa, encontrar especialistas de la salud súper calificados, dedicados a su especialización y con años de experiencia, pero que han olvidado o dejado de lado un tema clave y decisivo para el éxito de su carrera: el tipo de experiencia que le ofrecen a sus pacientes.

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Medicina integrativa: concepto y beneficios para clínicas y pacientes

La Medicina Integrativa, también conocida como Medicina Funcional o Integral, ha llamado cada vez más la atención de profesionales de la salud y paciente como una respuesta en la búsqueda de la humanización de las atenciones médicas. 

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4 razones por las cuales los nuevos pacientes no regresan

Muchos especialistas y centros médicos aún mantienen la convicción de que conseguir nuevos pacientes (cuantos más mejor) es el principal objetivo de su negocio. Sin embargo, esa creencia no siempre resulta ser la más rentable y, muchas veces, puede acabar generando pérdidas en lugar de ganancias. ¡En este artículo le explicamos por qué sucede!

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Feb 10, 2021

¿Quién es el paciente digital o paciente 4.0?

El uso frecuente de Internet ha generado grandes cambios en el comportamiento del consumidor en general, y los pacientes no han sido la excepción. Gracias a las nuevas tecnologías, el perfil del paciente que conocíamos hace 10 años se ha ido transformando y estos cambios se reflejan, sin duda, directamente en sus necesidades y demandas. 

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¿Cómo usar el lenguaje de cambio para motivar a los pacientes?

El éxito de un tratamiento de salud no se basa solo en la elección del profesional adecuado sino que también tiene en cuenta la motivación del paciente para seguir las indicaciones. Una técnica muy útil para fortalecer la relación médico-paciente y promover el compromiso con el tratamiento es modificar la forma de comunicarnos con los pacientes, aplicando técnicas del llamado "lenguaje de cambio".

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¿Está preparado para recibir opiniones de pacientes?

 

Los pacientes no siempre están dispuestos a acudir a un nuevo profesional o apostar por un médico que encontraron en Google. Sin embargo, una de las cosas que más influye para cambiar de idea respecto a ese "miedo a lo nuevo" son las opiniones, ya vengan por parte de un conocido o bien las que se encuentran en Internet.

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Jan 20, 2021

Glosario de Marketing Digital para Especialistas de la Salud

 

Para definir una buena estrategia de Marketing Digital para su consultorio, es necesario conocer algunos conceptos que forman parte del universo de marketing. Tomando en consideración que este universo cambia y se actualiza constantemente, preparamos para usted un glosario con los principales términos que todo profesional de la salud interesado en promover sus servicios por internet debería conocer. ¡Esperamos que sea de gran utilidad!

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¿Cómo consiguen resultados otros especialistas en Doctoralia?

¿Qué hacen los especialistas de salud para usar Doctoralia de forma eficiente y cómo aprovechan al máximo su potencial?  Esa es una pregunta muy común entre los profesionales que apenas están comenzando a usar nuestra plataforma. Por esa razón, queremos aprovechar este artículo para darle algunos consejos que consideramos importantes :) 

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Transformación digital: De las atenciones presenciales a las teleconsultas

La pandemia ocasionada por el COVID-19 ha representado uno de los mayores desafíos en la historia de la humanidad, especialmente para los profesionales que trabajan en el sector salud, donde la labor que desempeñan es considerada esencial y de primera necesidad.

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Chat médico-paciente, acortando distancias y facilitando la comunicación

Realizar pre-consultas antes de reservar una cita médica es algo que la mayoría de los pacientes hace, ya sea para preguntar por determinados servicios o aclarar dudas con relación a procedimientos, a fin de cuentas este tipo de acciones les permite sentirse más seguros a la hora de elegir un especialista.

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Dec 2, 2020

6 datos básicos que los pacientes esperan encontrar sobre un médico

Conquistar pacientes en un mercado donde existe una gran cantidad de opciones, es decir, diferentes médicos de una misma especialidad en una misma ciudad, va a depender en gran parte de la forma en que aproveche internet para divulgar su trabajo. Para esto es necesario destacar información esencial sobre su trayectoria profesional, formas de contacto, información sobre sus servicios, entre otros datos.

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Chat médico: la revolución en la comunicación con pacientes

Explora una innovadora herramienta de comunicación en línea con pacientes: el chat Doctoralia. Descubre sus beneficios y cómo puede potenciar la eficacia de su consulta médica.


Urología 4.0: La Transformación Digital en la Relación Médico-Paciente

En el vertiginoso mundo digital actual, la práctica médica, incluida la urología, está experimentando una evolución significativa. El término "Urología 4.0" encapsula esta transformación, donde la intersección entre la atención médica y la tecnología avanzada redefine la forma en que los médicos y los pacientes interactúan y acceden a la información, al mismo tiempo que se integran innovaciones de vanguardia para mejorar los resultados clínicos y la experiencia del paciente.


¿Qué son los Planes Doctoralia para profesionales de la salud?

¿Estás empezando o quieres empezar a ganar visibilidad y atraer más pacientes a tu consulta? ¿Quieres diferenciarte de la competencia? Quizás tu posicionamiento en línea no es un problema y ya cuentas con un amplio reconocimiento, pero, tal vez, te preocupa optimizar tu trabajo o reducir el tiempo que toman ciertas tareas no médicas y de gestión.


May 27, 2024

Cómo permitir la reserva de consultas por Google

En la era digital de hoy, promover tu trabajo localmente como profesional de la salud es fundamental. Con la gran mayoría de los pacientes recurriendo a Internet para encontrar a los mejores especialistas para sus necesidades, establecer una presencia en línea completa y robusta ya no es una ventaja, sino una necesidad.


Salud integral de la comunidad LGBT: guía para profesionales médicos

En nuestra sociedad actual, la comunidad LGBT aún sufre varios tipos de discriminacion y, lamentablemente, el área de la salud no es una excepción. Este artículo pretende visibilizar algunas de las distintas problemáticas que enfrenta esta población históricamente discriminada y perseguida; además de brindar una guía puntual con recomendaciones de organismos internacionales para la atención de su salud integral.


Medicina Narrativa: qué es y cómo se implementa

 

 

A través del lenguaje verbal y visual, los pacientes pueden obtener una mayor comprensión de su enfermedad, mientras que los médicos pueden gestionar diferentes aspectos de la enfermedad de forma más eficaz: conozcamos más sobre la medicina narrativa.


May 14, 2024

Errores comunes en redes sociales para médicos: ¡Evítalos!

Frecuentemente destacamos la importancia de promocionar tu práctica médica en Internet y de comunicarte de manera efectiva con tus pacientes. Una estrategia recomendada es tener presencia en las redes sociales, donde los propios médicos están cada vez más activos. ¿Qué aspectos son clave? ¿Qué errores evitar al incursionar en este ámbito?


May 8, 2024

La importancia de una buena imagen en el perfil de un especialista

Una imagen puede decir más que mil palabras, y en el caso de un médico, puede ser la clave para atraer más pacientes a su consultorio. Nuestro cerebro procesa rápidamente la información visual, por lo que los pacientes suelen formarse una impresión basada en una simple fotografía. ¿Cómo podemos asegurarnos de que la imagen de un médico transmita profesionalismo y confianza a los pacientes?


Aparece en más búsquedas al agregar las enfermedades que tratas

 

 

 

¿Estás presente en la web? El 90% de los usuarios de Internet admiten haber buscado un médico en línea al menos una vez. Imagina lo fácil que pueden encontrarte a ti y a tus servicios.


Seguridad en la Consulta: Cómo proteger los datos del paciente

La consulta médica contemporánea se fundamenta en la relación confidencial entre médico y paciente, así como en la protección digital de los datos sensibles de los pacientes. En un mundo cada vez más conectado, la seguridad de la información médica se ha vuelto crucial. ¿Cómo asegurar que los datos digitales de tus pacientes estén protegidos mientras mantienes altos estándares de atención médica? A continuación, te lo explicamos.


Ventajas de realizar un análisis financiero de tu consulta médica

En un entorno médico en constante cambio, comprender la gestión financiera es crucial para asegurar la estabilidad y el crecimiento del consultorio médico.


Apr 2, 2024

Día Mundial de la Salud 2024: Cómo mejorar el acceso a la atención médica

 

El Día Mundial de la Salud se celebra el 7 de abril de cada año, fecha que conmemora la fundación de la Organización Mundial de la Salud (OMS) en 1948, marcando un hito en la evolución de la salud pública a nivel mundial. La OMS es una agencia especializada que forma parte de las Naciones Unidas (ONU) y tiene como objetivo principal promover acciones de salud en todo el mundo. Por lo tanto, esta fecha se estableció para concienciar a la población sobre los problemas críticos de salud a nivel global y para movilizar esfuerzos para abordarlos.


Mar 26, 2024

[Testimonio] La transformación de la rutina del Ps Sebastián Troc con Doctoralia

Conoce al Dr. Sebastián Troc (Psicólogo, Providencia) en esta entrevista sobre el impacto que tuvo Doctoralia en su rutina: “Doctoralia sirve, es una opción segura, confiable y de muy fácil uso para que cualquier persona sin conocimiento en Medicina pueda encontrar especialistas apropiados para atender sus problemas.”


Mar 7, 2024

¿Cómo reaccionar ante una opinión negativa en Internet?

Las opiniones de otros pacientes son uno de los factores más relevantes a la hora de elegir un especialista. Los pacientes quieren estar seguros de ponerse en buenas manos, en las manos de un especialista que no solo resuelva sus problemas de salud, sino que también los cuide bien. ¿Y qué hacer si en Internet se publican opiniones negativas sobre nosotros?


Cómo poner tu consulta en piloto automático en 5 pasos

Aunque el sector de la salud nunca descansa, lo cierto es que es importante saber parar y tomarse un respiro para desconectar, recargar energías y poder seguir cuidando de los pacientes con la mejor calidad posible. Es en estos momentos cuando tener automatizada tu consulta puede ser de gran ayuda.


Feb 19, 2024

Cómo construir reputación respondiendo a las preguntas de los pacientes

Las respuestas de los pacientes son una valiosa herramienta para fortalecer tu reputación como experto. En este artículo descubrirás cómo aprovecharlas para aumentar tu presencia en línea y generar confianza entre los posibles pacientes. Además, encontrarás consejos prácticos para guiarte en este proceso.


Salud Digital y Seguridad: ¿Por qué cada vez más consultorios médicos utilizan el check-in online?


En la gestión de cualquier consulta médica, pocas tareas son tan vitales como la recepción y aceptación de pacientes, ya sean habituales o recién llegados. Tener un conocimiento detallado de la ficha clínica y otros datos relevantes del paciente es fundamental para comprender sus necesidades incluso antes de que crucen la puerta de la consulta. Sin embargo, ¿es esto suficiente?


Desbloquee el potencial de Doctoralia: funciones avanzadas para su marketing profesional

 

El perfil básico de Doctoralia brinda una serie de beneficios clave para su práctica médica. Este amplía su visibilidad en línea, le posiciona con fuerza en Internet y refuerza su reputación. No obstante, puede llevar sus ventajas un paso más allá con nuestras funciones avanzadas, las cuales potencian la atracción de pacientes, optimizan la gestión administrativa y, en última instancia, aumentan su rentabilidad mientras mejora la experiencia del paciente.


Feb 12, 2024

Construyendo tu Marca Personal en el Mundo Digital de la Salud

Estamos viviendo en una era cada vez más digital, donde es crucial para cualquier profesional que ofrezca productos o servicios en Internet tener visibilidad y construir una reputación sólida en línea. Nuestros hábitos están cada vez más enfocados en lo digital: utilizamos Internet para trabajar, comunicarnos con amigos, reservar viajes, comprar productos o servicios, e incluso buscar información sobre salud y encontrar especialistas.


Importancia de Capacitar a las Secretarias en la Gestión del Consultorio

Invertir en cursos de capacitación para secretarias es una excelente forma de formar a personas que no solo brindan una atención de calidad a los pacientes, sino que también son fundamentales en el apoyo diario a los profesionales de la salud. 


Jan 10, 2024

9 tendencias en marketing médico para 2024

Desde transmisiones en vivo hasta la gamificación en salud, las 9 tendencias en marketing médico para 2024 que exploramos aquí, ofrecen oportunidades únicas para impulsar la conexión médico-paciente, mejorar las prácticas administrativas y destacar en un mundo cada vez más competitivo.


Dec 20, 2023

Cómo crear una página de Facebook para comunicarse con los pacientes

Antes de sumergirnos en los beneficios que Meta (o Facebook) puede ofrecer a su práctica médica, es fundamental aclarar un punto esencial: esta plataforma no solo se limita al ámbito del marketing médico, sino que también puede ser una herramienta valiosa para mejorar la comunicación con los pacientes y proporcionar información relevante sin perder tiempo.

 


Dec 15, 2023

Prepare correctamente sus vacaciones: 5 consejos para un descanso tranquilo

En Doctoralia, reconocemos el compromiso constante de los profesionales de la salud con sus pacientes. Sabemos que merecen un tiempo de descanso bien ganado. Aquí le presentamos cinco consejos esenciales para que disfrute de unas vacaciones sin preocupaciones y garantice la continuidad del cuidado para sus pacientes,


Comunicación por email con pacientes: errores y consejos

Una comunicación eficaz entre médico y paciente es esencial para mejorar su consulta y ofrecer un servicio de calidad a sus clientes, y el correo electrónico es una de las herramientas de comunicación favoritas de la medicina digital.


Los 4 errores que te impiden atraer pacientes de Internet

En este artículo vamos a analizar algunos de los errores más comunes que cometen los profesionales de la salud a la hora de captar pacientes online. 

¿Ha cometido alguno de ellos? Si es así, no se preocupe, ¡también le daremos las claves para solucionarlos!


Cómo combatir las fake news en salud

 

En este artículo, descubriremos cómo combatir las noticias falsas y fake news en el ámbito de la salud, brindando consejos prácticos para que los profesionales médicos puedan accionar y aportar al bienestar de los pacientes y la sociedad online.


Cómo usar su perfil de Doctoralia para conectar con pacientes. Sin coste alguno.

Ya hemos hablado de las ventajas de crear un perfil gratuito en Doctoralia, además de consejos para que consiga un perfil estrella. En este artículo, encontrará recursos gratuitos adicionales de nuestra plataforma para potenciar su marketing online. Estos recursos han ayudado a muchos profesionales a tener una mayor presencia online y a ganarse la confianza de los pacientes.


Esté presente en Internet con un perfil gratuito en Doctoralia

El perfil de Docplanner está dirigido a todos los profesionales de la salud, paramédicos, psicólogos y dentistas, con licencias válidas de las instituciones oficiales, así como clínicas y hospitales. Al crear su perfil gratuito, facilitará el recorrido del paciente y ganará más presencia online, promocionando sus servicios con seriedad y principios éticos, y sin coste alguno.


Octubre Rosa: una guía de comunicación para médicos

Tradicionalmente, en Doctoralia y en varios países alrededor del mundo, Octubre Rosa se considera el mes de concientización sobre el cáncer de mama. Vea cómo aprovechar esta fecha para comunicarse con sus pacientes.


Agenda Doctoralia: Clave para una vida médica satisfactoria


La jornada de un profesional de la salud está llena de desafíos y responsabilidades, su vocación los lleva a estar comprometidos todo el tiempo con aquellos que necesitan de sus servicios y cuidados: sus pacientes.


Entendiendo a la Generación X: Cómo adaptar su consultorio a estos pacientes

La generación X está formada por todas las personas nacidas entre los años 1965 y 1980, aproximadamente. Es considerada como una generación de transición, puesto que les ha tocado vivir el surgimiento de Internet.


Paciente Millennial: Qué quiere, dónde busca y cómo conectar con él

Los Millennials son todas aquellas personas nacidas entre 1981 y 1997; en la práctica, son los adultos jóvenes entre 25 y 41 años. Los expertos coinciden en que esta generación comparte varias señas de identidad que, en su mayoría, giran en torno al fenómeno de la digitalización.


Los 6 rasgos de los baby boomers como pacientes

En Chile, en el año 2025, 1 de cada 5 chilenos tendrán más de 60 años, –bautizados como baby boomers– es decir, más, del 20% de la población. Esto les convierte en un grupo generacional relevante que los especialistas deberían de tener en cuenta a la hora de ofrecerles una experiencia que se ajuste perfectamente a sus necesidades.


3 hábitos de pacientes que debe conocer para impulsar su consulta

Para promocionar eficazmente su consulta es necesario conocer las expectativas de los pacientes y cómo se comportan. A continuación, explicamos tres hábitos de los pacientes que debe considerar para tener éxito en el mercado de los servicios médicos.


Campañas a pacientes: cómo usar esta herramienta de Doctoralia

Hace algún tiempo, presentamos en el blog la herramienta más solicitada en Doctoralia por profesionales de la salud para mejorar la gestión en las consultas médicas y reducir el ausentismo: la agenda online de Doctoralia.

La agenda de Doctoralia no es una simple agenda que le ayuda a organizar sus horarios y los datos de sus pacientes, ya que está pensada como una herramienta de negocio para consultorios y centros médicos, lo que nos lleva a mantenerla en constante evolución para implementar nuevas funcionalidades. 


¿Por qué los médicos deberían estar presentes en internet?

Conozca las ventajas que las plataformas online ofrecen para garantizar el éxito en su práctica profesional.


"Burnout" en médicos: Por qué no subestimarlo y cómo prevenirlo

A raíz de los acontecimientos que ocurrieron en los últimos años, los profesionales de la salud se han visto más expuestos a condiciones de malestar físico y psicológico. Pero, ¿cómo se puede hacer frente a esta situación y por qué este sector es el menos propenso a pedir ayuda?


Mapa del Recorrido del paciente: ¿cómo crear uno?

¿Usted ya escuchó hablar sobre el “recorrido del cliente”? Resumidamente, este término hace referencia a la experiencia que tiene el cliente desde el momento que tiene contacto con la marca. En el sector de salud, la premisa no cambia, pero el término cambia para el "recorrido del paciente".


Un dolor de cabeza llamado “Espacios vacíos en mi agenda”


¿Cuántas veces ha ido a su consultorio y su paciente no llegó a la consulta? ¿O le cancelaron la cita a última hora?

Esta situación es muy recurrente en los consultorios y causa no solo pérdida de tiempo, sino también provoca que la rentabilidad de su consultorio disminuya.

Pero, ¿cómo poder solucionar este problema?


3 situaciones difíciles que toda secretaria médica enfrenta


Ser secretaria o asistente en un consultorio médico es un trabajo muy exigente. Hay que realizar muchas tareas operativas y, al mismo tiempo, recibir las reservas de las citas y atender a los pacientes que ya se encuentran en el consultorio.

Un estudio realizado por el grupo Docplanner mostró que la recepción de un consultorio dedica entre un 60% y 90% de su tiempo a las comunicaciones. Por esta razón es probable que ocurran situaciones estresantes y difíciles.


Recupere las “horas invisibles” por las que nadie le paga


Su tiempo es limitado y, en su consulta privada, hay muchas tareas por realizar. No puede conseguir más tiempo… pero puede usarlo de una manera más eficiente. Quizás quiera aumentar sus ingresos, o puede que quiera terminar de trabajar antes sin tener que reducir el número de pacientes a los que atiende.


¿Cómo posicionar su consulta en Google?


Es innegable que Google se ha convertido en la principal fuente de información para los pacientes, tanto para consultar dudas sobre salud como para buscar a un especialista médico. ¿Sabía que Google recibe alrededor de 63 000 búsquedas por segundo? (Fuente: CepyMeNews). Esto demuestra que, cada vez más, es necesario estar en este buscador para que los pacientes le encuentren.


Agenda Doctoralia: ¿qué ventajas la distinguen de Google Calendar?


Conscientes del trabajo que supone la gestión de una consulta, en Doctoralia pensamos en poner a su disposición una herramienta que facilitara la gestión de su calendario de citas de forma rápida, cómoda y sencilla. Así, y desde hace más de cuatro años, nació la Agenda Online de Doctoralia; un servicio Premium ya consolidado como el método de gestión más intuitivo y práctico, pensado exclusivamente por y para profesionales de la salud. Sus ventajas y múltiples funciones han hecho que la Agenda Doctoralia logre distinguirse de herramientas como Google Calendar, convirtiéndose en la opción favorita de los especialistas del sector. ¡Descubra por qué!


Consultas médicas híbridas: adapte sus atenciones a las necesidades de hoy

Es sabido que debido a la crisis sanitaria derivada del COVID-19 obligó a que todos los entornos se adapten a una nueva era digital. Este hecho ha provocado un cambio en el modo en el que entendemos y llevamos a cabo actividades cotidianas, y por supuesto el sector médico no ha sido la excepción.

En la actualidad, los pacientes exigen la aplicación de nuevos modelos de consulta que les garanticen comodidad y, sobre todo, mayor seguridad. En este sentido, el modelo híbrido ha llegado al sector para cumplir con estas necesidades. Siga leyendo y descubra cómo adaptarse a los nuevos tiempos a partir de las consultas médicas híbridas.


Rapport: la eficaz técnica para crear una mejor relación con sus pacientes

¿Alguna vez ha escuchado hablar sobre el rapport? ¿Sabe de qué se trata esta técnica o ya la ha utilizado en sus consultas? En este artículo vamos a contarle todo sobre este tema y cómo se puede convertir en el mejor aliado al momento de atender a sus pacientes.


Médico 5 estrellas: Conozca los aspectos más valorados por los pacientes

Cuando alguien busca información sobre un producto o algún negocio local, las opiniones de los clientes son fundamentales. Eso también vale para la búsqueda de médicos y demás profesionales de salud.


15 consejos para atraer pacientes sin parecer invasivo

En la era digital actual, los servicios de salud se han transformado. Las consultas presenciales no son la única opción para acudir a un médico: la aparición de videoconsultas se convirtieron en una nueva manera de acceder a los servicios de salud. Asimismo, las búsquedas de soluciones tecnológicas como Ficha Clínica Electrónica y Telemedicina tuvieron gran incremento.

Es entonces que surgió una duda entre muchos profesionales de la salud: ¿cómo usar estas herramientas a mi favor y atraer pacientes ?


Top 10: Las enfermedades más buscadas en 2022 en Doctoralia

Se acerca el fin del primer semestre de este año 2023 y en medio de toda la digitalización que estamos viviendo a nivel global, nos pareció especialmente importante destacar cuáles han sido los problemas de salud más buscados a través de nuesto portal. ¿Quiere ver la lista de las 10 enfermedades más buscadas en Chile durante en 2022? ¿Continurá la misma tendencia estos primeros 5 meses del 2023? ¡Siga leyendo para descubrirlo! 🔎


May 12, 2021

Blog de Salud: ¿por dónde empezar?

Si le gustaría compartir sus conocimientos, experiencias y convertirse en un especialista de referencia en internet, tal vez se haya planteado en más de una oportunidad crear su propia página web o un blog de salud. Sin embargo, comenzar desde cero puede parecer complicado. Por este motivo, queremos darle algunos consejos claves para que pueda comenzar con su propio blog de salud, ¡no se los pierda!


Infográfico: La automatización en el recorrido del paciente


En esta oportunidad nos dedicamos a estudiar de cerca cómo es que los procesos automatizados dentro del consultorio pueden influenciar positivamente el recorrido o la ruta que el paciente realiza antes de reservar una cita online. 


Teledermatología: consultas virtuales con la misma calidad y eficacia

Sabemos que desde 2020 la historia de la humanidad dio un giro totalmente inesperado. La situación mundial sanitaria y el estado de emergencia por la pandemia de la COVID-19 nos obligaron a adaptarnos a nueva realidad y todo esto abrió paso a la creación de nuevos hábitos. Tuvimos que transformar la forma en la que realizábamos los deberes del día a día sin poner en riesgo nuestra salud y la de nuestros seres queridos. 


Finanzas para médicos: 5 tips para organizar las cuentas del consultorio

Administrar finanzas, ya sea para su consultorio particular o trabajando para otro, es una necesidad constante en el día a día de los médicos. Y, por más que sea una actividad básica, la gestión financiera es un desafío para muchos profesionales de la salud. Al final, los cursos de medicina y de otras prácticas de la salud raramente abordan este tema.


Mar 17, 2021

11 razones para ofrecer la reserva online de cita a sus pacientes

¿Cuántas veces ha comprado un vuelo durante el fin de semana o por la noche? ¿Y una reserva de hotel? ¿La compra de algún regalo de última hora? Así es, Internet ha abierto todo un mundo de posibilidades que antes no teníamos. Y lo mismo ocurre con las citas médicas, ¿por qué esperar a hacer una llamada al día siguiente si puedo reservar online cuando quiera?


7 pasos claves en la experiencia de los pacientes

Es más común de lo que se piensa, encontrar especialistas de la salud súper calificados, dedicados a su especialización y con años de experiencia, pero que han olvidado o dejado de lado un tema clave y decisivo para el éxito de su carrera: el tipo de experiencia que le ofrecen a sus pacientes.


Medicina integrativa: concepto y beneficios para clínicas y pacientes

La Medicina Integrativa, también conocida como Medicina Funcional o Integral, ha llamado cada vez más la atención de profesionales de la salud y paciente como una respuesta en la búsqueda de la humanización de las atenciones médicas. 


4 razones por las cuales los nuevos pacientes no regresan

Muchos especialistas y centros médicos aún mantienen la convicción de que conseguir nuevos pacientes (cuantos más mejor) es el principal objetivo de su negocio. Sin embargo, esa creencia no siempre resulta ser la más rentable y, muchas veces, puede acabar generando pérdidas en lugar de ganancias. ¡En este artículo le explicamos por qué sucede!


Feb 10, 2021

¿Quién es el paciente digital o paciente 4.0?

El uso frecuente de Internet ha generado grandes cambios en el comportamiento del consumidor en general, y los pacientes no han sido la excepción. Gracias a las nuevas tecnologías, el perfil del paciente que conocíamos hace 10 años se ha ido transformando y estos cambios se reflejan, sin duda, directamente en sus necesidades y demandas. 


¿Cómo usar el lenguaje de cambio para motivar a los pacientes?

El éxito de un tratamiento de salud no se basa solo en la elección del profesional adecuado sino que también tiene en cuenta la motivación del paciente para seguir las indicaciones. Una técnica muy útil para fortalecer la relación médico-paciente y promover el compromiso con el tratamiento es modificar la forma de comunicarnos con los pacientes, aplicando técnicas del llamado "lenguaje de cambio".


¿Está preparado para recibir opiniones de pacientes?

 

Los pacientes no siempre están dispuestos a acudir a un nuevo profesional o apostar por un médico que encontraron en Google. Sin embargo, una de las cosas que más influye para cambiar de idea respecto a ese "miedo a lo nuevo" son las opiniones, ya vengan por parte de un conocido o bien las que se encuentran en Internet.


Jan 20, 2021

Glosario de Marketing Digital para Especialistas de la Salud

 

Para definir una buena estrategia de Marketing Digital para su consultorio, es necesario conocer algunos conceptos que forman parte del universo de marketing. Tomando en consideración que este universo cambia y se actualiza constantemente, preparamos para usted un glosario con los principales términos que todo profesional de la salud interesado en promover sus servicios por internet debería conocer. ¡Esperamos que sea de gran utilidad!


¿Cómo consiguen resultados otros especialistas en Doctoralia?

¿Qué hacen los especialistas de salud para usar Doctoralia de forma eficiente y cómo aprovechan al máximo su potencial?  Esa es una pregunta muy común entre los profesionales que apenas están comenzando a usar nuestra plataforma. Por esa razón, queremos aprovechar este artículo para darle algunos consejos que consideramos importantes :) 


Transformación digital: De las atenciones presenciales a las teleconsultas

La pandemia ocasionada por el COVID-19 ha representado uno de los mayores desafíos en la historia de la humanidad, especialmente para los profesionales que trabajan en el sector salud, donde la labor que desempeñan es considerada esencial y de primera necesidad.


Chat médico-paciente, acortando distancias y facilitando la comunicación

Realizar pre-consultas antes de reservar una cita médica es algo que la mayoría de los pacientes hace, ya sea para preguntar por determinados servicios o aclarar dudas con relación a procedimientos, a fin de cuentas este tipo de acciones les permite sentirse más seguros a la hora de elegir un especialista.


Dec 2, 2020

6 datos básicos que los pacientes esperan encontrar sobre un médico

Conquistar pacientes en un mercado donde existe una gran cantidad de opciones, es decir, diferentes médicos de una misma especialidad en una misma ciudad, va a depender en gran parte de la forma en que aproveche internet para divulgar su trabajo. Para esto es necesario destacar información esencial sobre su trayectoria profesional, formas de contacto, información sobre sus servicios, entre otros datos.


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