Como profesional de la salud, ¿ya te has preguntado qué piensan realmente los pacientes de tus servicios? ¿Llevas a cabo la investigación adecuada? Si no es así, estás arriesgándote innecesariamente a perder ingresos, por razones que probablemente desconozcas. 

En nuestra sociedad actual, la comunidad LGBT aún sufre varios tipos de discriminacion y, lamentablemente, el área de la salud no es una excepción. Este artículo pretende visibilizar algunas de las distintas problemáticas que enfrenta esta población históricamente discriminada y perseguida; además de brindar una guía puntual con recomendaciones de organismos internacionales para la atención de su salud integral.

En el vertiginoso mundo digital actual, la práctica médica, incluida la urología, está experimentando una evolución significativa. El término "Urología 4.0" encapsula esta transformación, donde la intersección entre la atención médica y la tecnología avanzada redefine la forma en que los médicos y los pacientes interactúan y acceden a la información, al mismo tiempo que se integran innovaciones de vanguardia para mejorar los resultados clínicos y la experiencia del paciente.

Una comunicación eficaz entre médico y paciente es esencial para mejorar su consulta y ofrecer un servicio de calidad a sus clientes, y el correo electrónico es una de las herramientas de comunicación favoritas de la medicina digital.

En este artículo, descubriremos cómo combatir las noticias falsas y fake news en el ámbito de la salud, brindando consejos prácticos para que los profesionales médicos puedan accionar y aportar al bienestar de los pacientes y la sociedad online.

Los Millennials son todas aquellas personas nacidas entre 1981 y 1997; en la práctica, son los adultos jóvenes entre 25 y 41 años. Los expertos coinciden en que esta generación comparte varias señas de identidad que, en su mayoría, giran en torno al fenómeno de la digitalización.

La generación X está formada por todas las personas nacidas entre los años 1965 y 1980, aproximadamente. Es considerada como una generación de transición, puesto que les ha tocado vivir el surgimiento de Internet.

En Chile, en el año 2025, 1 de cada 5 chilenos tendrán más de 60 años, –bautizados como baby boomers– es decir, más, del 20% de la población. Esto les convierte en un grupo generacional relevante que los especialistas deberían de tener en cuenta a la hora de ofrecerles una experiencia que se ajuste perfectamente a sus necesidades.

Para promocionar eficazmente su consulta es necesario conocer las expectativas de los pacientes y cómo se comportan. A continuación, explicamos tres hábitos de los pacientes que debe considerar para tener éxito en el mercado de los servicios médicos.

A través del lenguaje verbal y visual, los pacientes pueden obtener una mayor comprensión de su enfermedad, mientras que los médicos pueden gestionar diferentes aspectos de la enfermedad de forma más eficaz: conozcamos más sobre la medicina narrativa.

¿Usted ya escuchó hablar sobre el “recorrido del cliente”? Resumidamente, este término hace referencia a la experiencia que tiene el cliente desde el momento que tiene contacto con la marca. En el sector de salud, la premisa no cambia, pero el término cambia para el "recorrido del paciente".

¿Alguna vez ha escuchado hablar sobre el rapport? ¿Sabe de qué se trata esta técnica o ya la ha utilizado en sus consultas? En este artículo vamos a contarle todo sobre este tema y cómo se puede convertir en el mejor aliado al momento de atender a sus pacientes.

Cuando alguien busca información sobre un producto o algún negocio local, las opiniones de los clientes son fundamentales. Eso también vale para la búsqueda de médicos y demás profesionales de salud.

En esta oportunidad nos dedicamos a estudiar de cerca cómo es que los procesos automatizados dentro del consultorio pueden influenciar positivamente el recorrido o la ruta que el paciente realiza antes de reservar una cita online. 

Hablamos del paciente digital, cuando nos referimos al perfil del usuario que busca en Internet de manera  habitual información sobre temas de salud, consulta los datos de algunos especialistas y así mismo, reservan cita de forma online (ya sea para consultas presenciales o vía telemedicina).  

En este artículo queremos profundizar un poco en el tema y mostrarle cuál es el recorrido que sigue antes, durante y después de agendar cita en su consultorio.

Es más común de lo que se piensa, encontrar especialistas de la salud súper calificados, dedicados a su especialización y con años de experiencia, pero que han olvidado o dejado de lado un tema clave y decisivo para el éxito de su carrera: el tipo de experiencia que le ofrecen a sus pacientes.

La Medicina Integrativa, también conocida como Medicina Funcional o Integral, ha llamado cada vez más la atención de profesionales de la salud y paciente como una respuesta en la búsqueda de la humanización de las atenciones médicas. 

Muchos especialistas y centros médicos aún mantienen la convicción de que conseguir nuevos pacientes (cuantos más mejor) es el principal objetivo de su negocio. Sin embargo, esa creencia no siempre resulta ser la más rentable y, muchas veces, puede acabar generando pérdidas en lugar de ganancias. ¡En este artículo le explicamos por qué sucede!

El éxito de un tratamiento de salud no se basa solo en la elección del profesional adecuado sino que también tiene en cuenta la motivación del paciente para seguir las indicaciones. Una técnica muy útil para fortalecer la relación médico-paciente y promover el compromiso con el tratamiento es modificar la forma de comunicarnos con los pacientes, aplicando técnicas del llamado "lenguaje de cambio".

La pandemia mundial transformó los estándares de seguridad sanitaria, y se tomaron ciertas medidas para combatir la propagación del virus, especialmente en los sitios que tienen una gran afluencia de personas y, donde la posibilidad de transmisión del COVID-19 es más alta, como es el caso de los centros médicos y consultorios. 

De acuerdo a un estudio realizado por Doctoralia, el uso actual de las nuevas tecnologías respecto a temas de salud ha generado el concepto de "Paciente 4.0".

Marcar una consulta médica parece una tarea fácil y rápida, ¿no es así? Sin embargo, existen diferentes variables que pueden dificultar la realización de dicha tarea.

Como profesional de la salud, debe saber que los viajes a emergencias son extremadamente frecuentes y no siempre necesarios.

Por mais contraditório que possa parecer, a tecnologia é uma grande aliada da humanização do atendimento médico e a rede de clínicas oftalmológicas Médicos de Olhos SA é prova disso.