Con el aumento de la digitalización en el sector salud y un mayor acceso a la información por parte de los pacientes, la generación de contenido de calidad por parte de los especialistas ha adquirido una gran relevancia.
Hoy en día, antes de optar por cualquier servicio de salud, los pacientes recurren a Internet. En este contexto, para diferenciarse del resto de especialistas y generar más confianza en los pacientes, es fundamental tener un buen posicionamiento online. Crear buen contenido es la clave para lograrlo.
Además de ayudar a educar a los pacientes, resolver sus dudas y satisfacer sus expectativas, también ayuda a reforzar la reputación online.
Eso es una forma de atraer pacientes potenciales, generar compromiso y fortalecer la imagen como referencia en el sector.
En otras palabras, crear contenidos eficaces significa entender las necesidades e intereses de tu audiencia, transmitir información precisa y pertinente y utilizar estrategias que maximicen el alcance y la influencia de tus mensajes.
¿Quieres entender mejor por qué es tan importante la producción de contenidos y cómo desarrollarlos estratégicamente para impulsar tus resultados de marketing médico? Te recomendamos leer este artículo.
En este artículo encontrarás:
Por qué es tan importante crear contenido médico
Aunque en el área de la salud es imprescindible tener una buena formación, dedicar tiempo a los pacientes y actualizarse constantemente, estos requisitos por sí solos no garantizan una carrera de éxito. Para los profesionales que quieren llevar su consulta al éxito, es necesario ir más allá.
En el mercado actual, es esencial tener buenas habilidades de marketing digital e invertir en recursos como redes sociales, sitios web, plataformas como Doctoralia, email marketing e inbound marketing.
Al fin y al cabo, estos son los canales que te permiten crear una ventaja competitiva frente a la competencia, atraer pacientes y ganar notoriedad.
Aquí es donde entra en juego la producción de contenidos. Producir material relevante y de calidad permite a los especialistas conectar con sus pacientes de una forma más eficaz y personal.
Cuando un especialista comparte información valiosa sobre salud, tratamientos y bienestar, no solo educa a su audiencia sino que también genera confianza y autoridad en su especialidad y campo.
Este contenido puede distribuirse en diversos medios, como el blog asociado al sitio web del especialista, publicaciones en redes sociales, vídeos, boletines y otras plataformas digitales.
La producción de contenidos funciona de varias maneras para atraer, convertir y retener a los pacientes.
En primer lugar, ayuda a atraer a nuevos pacientes que buscan información en Internet. Un contenido bien optimizado puede hacer que tus páginas aparezcan en los primeros resultados de búsqueda, aumentando así tu visibilidad y atrayendo a más visitantes.
En segundo lugar, un contenido interesante e informativo mantiene a tu público interesado, animándole a seguirte en las redes sociales, suscribirse a boletines y mantenerse al día de las últimas noticias.
Por último, producir contenidos continuos y de calidad ayuda a retener a los pacientes creando una relación a largo plazo, mostrando compromiso e interés genuino por sus necesidades.
Cómo crear contenido estratégico que enamore a tus pacientes
Como ves, producir contenidos hoy en día es fundamental para atraer pacientes, mejorar la reputación online, diferenciarse de la competencia y fidelizar a la audiencia.
Sin embargo, para que estos beneficios sean posibles, es necesario tener unos objetivos claros y conocer bien a tu público objetivo.
Al fin y al cabo, sólo se puede tener una estrategia de marketing de contenidos realmente eficaz cuando se sabe qué se quiere conseguir y con quién se está comunicando.
Por ejemplo, ¿necesitas atraer a más pacientes o demostrar que eres una referencia en tus especialidades? El enfoque de los materiales que produzca puede variar en función de estos objetivos.
Del mismo modo, tener clara tu audiencia te permite ser asertivo a la hora de despertar el interés de pacientes que realmente podrían beneficiarse de los servicios que ofreces. He aquí algunos ejemplos:
- Un pediatra se centrará en comunicarse con los padres de los niños.
- Un geriatra necesita hablar con los cuidadores y las personas mayores.
Siguiendo esta lógica, no tendría sentido que un ginecólogo centrara su contenido en temas relacionados con el universo masculino, lo que sería más eficaz para un urólogo.
Estos sencillos ejemplos demuestran la importancia de planificar antes de estructurar los contenidos de marketing. Define con quién te va a comunicar, los objetivos de los materiales publicados y supervisa los indicadores clave de la estrategia para ajustar continuamente la planificación.
Cuáles son las mejores prácticas para tener éxito con los pacientes
Dicho esto, he aquí las mejores prácticas para producir contenidos con éxito e impulsar estrategia de marketing digital médico:
3.1. Enfócate en el recorrido del paciente
¿Has oído hablar alguna vez del camino que recorre un paciente para llegar hasta ti?
Desde que descubre una necesidad hasta que te encuentra y acude a tu consulta, hay un largo camino que implica mucha investigación y toma de decisiones. Entender cuáles son estas etapas y sus particularidades es esencial para orientar el tiempo de contenido que hay que producir.
3.2. Céntrate en las dudas frecuentes de los pacientes
Para definir bien el contenido médico que vas a producir, es importante tener en cuenta que los pacientes también son clientes. Al fin y al cabo, tu trabajo también es un negocio. Por lo tanto, el consejo aquí es abordar directamente las dudas e inquietudes más comunes de los pacientes.
Recuerda que tu público, muy probablemente la mayoría, no son expertos en medicina. En otras palabras, aunque pueda parecer interesante publicar un extenso artículo sobre los últimos descubrimientos en tu área de especialización, lo ideal es acercarte a la realidad de tu público.
Al responder a las preguntas de los pacientes, no sólo atraes a nuevos visitantes, sino que también captas y retienes a los actuales.
Para empezar, identifica las preguntas más frecuentes en las propias consultas, en encuestas de opinión o en interacciones en redes sociales y otros canales que utilices. A partir de ahí, elabora contenidos que aclaren las preguntas de forma clara y comprensible.
Ten en cuenta los formatos que tratamos en el tema anterior y elige los mejores enfoques para cada necesidad y expectativa de la audiencia. Los temas pueden incluir ejemplos como:
💬 "¿Cuáles son los síntomas de [afección]?".
💬 "¿Cómo funciona el tratamiento de [enfermedad]?".
💬 "¿Qué esperar durante una consulta de [especialidad]?".
Cuanto más detalladas y precisas sean las respuestas, mayor será el valor percibido por el paciente. Esto también mejora el SEO (Search Engine Optimization) de tu contenido, aumentando tus posibilidades de ser encontrado en Google.
Muchas personas formulan preguntas directamente a los motores de búsqueda. Si creas contenidos que respondan a estas preguntas, aumentarás tus posibilidades de aparecer en los primeros resultados de búsqueda.
No olvides añadir palabras clave que los pacientes suelen usar en sus búsquedas.
Mantén también un canal abierto para que los pacientes dejen comentarios y preguntas sobre el contenido. Esto mejora la participación y proporciona información sobre nuevas preguntas y temas que pueden abordarse.
3.3. Diversifica formatos
Cada persona consume la información de forma diferente. Por eso, ofrecer una variedad de formatos a la hora de producir contenidos aumenta las posibilidades de compromiso y retención, ampliando el alcance de tu marca y atendiendo a las variadas preferencias de tu audiencia.
Por ejemplo, mientras que un artículo de blog (como este) explora un tema en profundidad, un vídeo puede resumir la información principal de una forma más atractiva y fácil de consumir.
Esto se debe a que los artículos son ideales para detallar temas específicos, proporcionar explicaciones completas y responder a preguntas comunes de los pacientes, además de ser excelentes para el SEO, mejorando tu visibilidad en Google. Por su parte, los vídeos son una muy buena opción para captar la atención rápidamente y explicar determinados temas de forma visual.
Del mismo modo, las publicaciones en redes sociales como Instagram son perfectas para compartir información rápida e interactiva. Generan una gran participación y también ayudan a promocionar otros formatos de contenido, como blogs y vídeos.
El email marketing tradicional y los SMS pueden utilizarse para mantener informados a los pacientes sobre novedades, consejos de salud y servicios de una forma más detallada y periódica, estableciendo un contacto constante y directo. La buena noticia es que ya existen plataformas médicas que ofrecen el envío automatizado de contenidos a los pacientes a través de estos canales.
Es importante contemplar la opción de invertir en este tipo de contenidos en plataformas especializadas en salud como Doctoralia. Esto se debe a que permiten llegar a un público que ya está buscando servicios médicos.
Otros formatos de contenido que también se pueden explorar son:
💡 Infografías para transformar información compleja en elementos visuales fáciles de entender.
💡 Lives para interactuar con el público en vídeo, en tiempo real.
💡 Podcasts para profundizar en los debates, etc.
Un mismo contenido puede adaptarse a distintos formatos: un artículo puede convertirse en un vídeo, una infografía puede complementar un post y un podcast puede editarse a partir de un directo.
Este enfoque integrado le garantiza llegar a una audiencia más amplia y comprometida, optimizando tus esfuerzos de marketing médico digital.
3.4. Promueve los contenidos por diferentes medios
La eficacia de la producción de contenidos médicos no sólo depende de la calidad del material creado, sino también de cómo se difunde. Cada medio tiene su propio público y estilo de interacción.
En las redes sociales, Facebook es mejor para artículos más largos y vídeos, mientras que Instagram es ideal para contenidos interactivos y vídeos cortos, y LinkedIn para artículos técnicos y profesionales.
En el blog, puedes publicar artículos detallados y en profundidad sobre temas relevantes. Sin embargo, para que funcionen y atraigan a una mayor audiencia, es esencial asegurarse de que todos ellos están optimizados para SEO y son fácilmente accesibles.
En tu sitio web, en cambio, puedes ofrecer contenidos más institucionales, que incluyan detalles sobre los servicios ofrecidos, la infraestructura y también vídeos, infografías y otros recursos visuales.
Otro medio tradicional que suele tener efecto entre los pacientes es el email marketing, un canal que permite dar a conocer contenidos de otros canales diferentes.
Y hablando de promoción, sobre todo en el caso de los blogs y las retransmisiones en directo, también puedes colaborar con otros profesionales de la salud para ampliar tu alcance. Estas colaboraciones aumentan la credibilidad y exponen tus contenidos a nuevas audiencias.
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